我是医疗服务提供者，正在更换保险索赔的费用，并要求提供上一位记账员的现有数据副本。之前的记账器为我提供了一个.rpt，它是由EDI Healthclaims Network编写的一个名为EDI Claims V64.1的程序创建的（过时的程序，公司已经停业）。
该文件是Crystal Reports的旧版本，当前的SAP阅读器不起作用。我终于找到了一个试图打开该文件的报告阅读器，但随后被提示输入用户名＆＃34; admin＆＃34;的密码。以前的记账员没有密码，也不确定在尝试查看报告时为什么要求密码。她还声称无法使用她的程序以其他格式（excel，CSV，XML等）导出报告。 （我对这个说法持怀疑态度，但尚未看到该程序和检查。）她现在说她必须打印250页报告并给我一份硬拷贝（当然要收费），但是硬拷贝不是很有帮助。
我不是技术人员，但我不是程序员或数据库人员。我也是我的业务新手，我用于IT帮助的人无法帮助解决这个非常重要的问题。如果有人对如何访问数据有任何指导或指导，或有人指示我付钱以帮助解决这种情况，我将非常感激。 先感谢您。 帕特里克