为标准对象动态设置选项列表值

Question

我想在Salesforce中的Case对象中添加自定义选项列表字段，以便在创建新案例时可以使用字段值。但是我不想在创建字段时添加选项列表值，选择列表的值应该根据另一个对象的字段值动态生成。有什么办法吗？

Answer 1

如果对象在案例中的某处链接（例如通过查找），那么看起来Workflow + Field Update将是很好的候选者。

如果它是一个完全由系统生成的字段，用户永远无法编辑，那么你应该使用一个公式字段（无论何时使用SOQL查看或检索案例，它的值都将自动计算，因此“总是新鲜的”。基于工作流程的值如果您的其他对象发生了某些变化，通常不会更新Case。在Case上启动新字段的创建者，然后单击帮助图标以阅读有关公式字段的更多信息。