适当组织的bugtracker的规则(Mantis等)

时间:2008-09-25 12:59:54

标签: bug-tracking mantis

在某个特定项目中,我们共有10名团队成员。

经过大约一年的项目工作(并使用Mantis作为错误/功能跟踪器),bugtracker变得越来越难以使用,因为没有设置标准来解释如何创建新任务,如何评论任务等。这导致相同错误的多个条目,在搜索时无法轻易找到错误等。

你如何组织你的bugtracker?你是否为应用程序的不同部分(GUI,后端等)使用了很多(子)类别,你是否在任务标题中使用标签(即“[GUI] [OptionPage]错误”)?

您的团队中是否有人允许引入新任务,或者这一步是通过单个“Mantis-master”(然后谁会知道新报告是重复报道还是全新报道)?

3 个答案:

答案 0 :(得分:2)

始终将版本控制系统提交链接到一个问题并返回,以便您知道哪些提交确实解决了哪个问题以及为何进行了某个提交。

答案 1 :(得分:1)

我们所做的是为bug跟踪器引入批准条目的角色。这个角色可以由不同的人共享。该流程要么批准,要通过小编辑批准,要么拒绝该条目以及进一步编辑或澄清的请求。

如果没有给在(核心)团队工作的人员角色,那么对于一般的理解会更好。

答案 2 :(得分:1)

在开放网络上的“大型”螳螂系统中,我看到规则就像

新:任何人都可以输入错误。

已确认:少数人可以将其升级到此级别。这些人已经看了一段时间的每一个新错误,因此他们会知道它是否重复。或者他们可以将它传回给记者澄清,直到他们完全理解这项工作为止。

确认:由决策者设定,他们基本上会说“我们会这样做”。

我实际上并不记得它在哪里,更重要的是我不知道它的效果如何