PayPal网站付款专业人士在使用信用卡购买时不会向商家发送电子邮件

Question

我们已经实施了PayPal网站付款专业版。一切似乎都像魅力一样。

但是，当用户使用他们的CreditCard购买商品时，我的商家没有收到来自Paypal的电子邮件。但是，当使用他们的PayPal帐户购买时，电子邮件正常。

这是正常行为吗？或者，我的设置中是否需要修复某些内容？

Answer 1

卖家帐户应该收到他们收到PayPal付款的正常电子邮件通知，但不会向买家发送电子邮件。这是故意的，因为如果他们开始收到PayPal通知，那么专门请求CC而不是PayPal的买家可能会感到不安。

使用Payments Pro时，通常需要您创建并发送自己的电子邮件收据/通知。

也就是说，您在此处提到，您的商家帐户没有收到任何内容，通常是指卖家帐户。如果发生了这种情况，那么我建议拨打PayPal支持或在www.paypal.com/mts上提交一张票，让他们知道发生了什么。