Question

我在Windows 7 64位上使用Clearcase 7.1.2 我反复崩溃（似乎当我使用滚动条时 - 虽然我不是肯定的，但总是如此）。
查看事件日志，我看到：

Faulting application name: clearexplorer.exe, version: 7.1200.0.214, time stamp: 0x4c87f2c3  
Faulting module name: clearlist.ocx_unloaded, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x4c87f0ab  
Exception code: 0xc0000005  
Fault offset: 0x03597c1f  
Faulting process id: 0x16e4  
Faulting application start time: 0x01cdb2ddb53e24d7  
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\IBM\RationalSDLC\ClearCase\bin\clearexplorer.exe
Faulting module path: clearlist.ocx  
Report Id: f29793dd-1eda-11e2-b4a5-0023ae7ecd09

有人可以建议需要做些什么来解决这个问题吗？ clearlist.ocx似乎是罪魁祸首，但我不知道该怎么办。 ClearCase每隔几分钟就会崩溃一次，这让我疯狂。

Answer 1

Admin manual确实提到了：

Rational ClearCase客户端在64位Windows平台上托管时有一些限制这些限制大多与动态观点有关有关Rational ClearCase和64位Windows平台的其他信息，请参阅IBM Software Support Web site for Rational ClearCase。

Help page for 7.1.2回声，虽然对于Windows Xp（我想它也扩展到Windows 7，但这没有得到证实）：

Rational®ClearCase®客户端在64位Windows平台（如Windows XP Professional x64 Edition）上托管时存在一些限制。


Rational ClearCase与Windows资源管理器的集成不适用于64位版本的Windows资源管理器。要启用此集成，请运行32位版本的Windows资源管理器。

64位Windows平台不支持Rational ClearCase远程客户端和其他基于Eclipse的软件。

此system requirements for ClearCase 7.1包含several limitations，包括technote " Known limitations using Rational ClearCase on 64-bit Windows platforms"。

理想情况下，ClearCase 8对Windows有更好的64位支持（即使您可以找到instruction to install ClearCase on Windows 64bits for CC7.1, 7.1.2 and 8）。

Windows 64位上ClearCase Explorer的常见问题是related to the contextual menu (not there) 但是在一种情况下我只看到间歇性崩溃：由防病毒软件扫描的动态视图（因此，尝试查看崩溃是否仍然发生在 - 暂时 - 取消激活防病毒软件）

Answer 2

如果您还没有C：\ temp目录，请创建它。将用户和系统的环境变量设置为C：\ TEMP 右键单击C：\ temp directoy并选择属性。选择“安全”选项卡。授予USERS FUll权限。单击确定。重新启动工作站。

Rational Clearcase Explorer已停止工作bug

2 个答案: