我更新了我的托管软件包 - 从beta 14升级到beta 15.之前的14个版本都运行良好。我可以毫无问题地上传，并生成安装链接。但是，当我尝试在单独的开发人员组织中安装测试版时，我收到以下消息（我称之为错误，但没有任何详细信息表明它是否是错误）：
您请求的安装失败。请再试一次。
salesforce.com中没有任何数据或设置信息 组织应该受到此错误的影响。
如果此错误仍然存在，请通过您的电子邮件联系salesforce.com支持 正常渠道和参考编号：35557683-12022（1510032338）
我已经提交了SFDC支持的机票，但由于我不是首要客户，他们说需要2天才能回复我。有没有人没有如何深入研究这个？是否有一个我可以看到的日志文件，它将表明问题是什么？在此先感谢您可以提供任何指导。
答案 0 :(得分：1)
欢迎来到Salesforce支持的乐趣。我希望你有足够的耐心，你需要它。
您收到的内容是内部异常。细节是故意无法使用的，因此令人讨厌的人更难利用该系统。
这意味着你别无选择，只能等待2天，但不要指望在2天内给出答案。您将收到要求管理员访问权限或其他内容的回复。那么也许你的案子会升级。然后最终有人能够给你一些细节。
答案 1 :(得分：0)
我今天得到了Salesforce Support的确认，如果你有一个名为“x”或“c”的静态资源，那么构建软件包的过程将看不到资源。这正是我的经历。另外，即使在我的代码中删除了对它的所有引用之后，它也不会让我删除名为“x”的静态资源。
要解决我必须将我的所有代码（减去名为“x”的静态资源）移动到新的开发组织，然后从那里进行部署。