Question

Tridion从Tridion 2009升级到Tridion 2011 SP1， Content Manager，Content Manager Explorer已成功安装，我可以轻松浏览Tridion GUI，但当我尝试安装出站电子邮件时，我收到错误“SDL Tridion 2011 SP1遇到问题，需要关闭”。< / p>

检查事件查看器 - ＆gt;应用程序日志后，我收到以下错误

“产品：SDL Tridion Audience Manager和出站电子邮件2011 SP1 - 错误25542.无法在XML文件中找到节点：/configuration/tridion.templating/defaultTemplatesScripts：C：\ Program Files \ Tridion \ config \ Tridion.ContentManager.config，系统错误：-2147020584“

在Tridion.ContentManager.config中添加以下缺少的键“defaultTemplatesScripts”后，出站电子邮件已成功安装，但现在我无法浏览Tridion GUI ，导致出现Javascript错误：< / p>

            <defaultTemplatesScripts>
            <defaultTemplatesScript scriptFile="SetupDefaultTemplates.xml"/>
            <defaultTemplatesScript scriptFile="SetupOutboundEmailTemplates.xml"/>
            </defaultTemplatesScripts>

网页错误详情

Message: Syntax error
Line: 3
Char: 1
Code: 0
URI: /WebUI/Editors/CME/Views/Dashboard/Dashboard_v6.1.0.55920.5_.aspx?mode=js

消息：'Tridion'未定义

Line: 1
Char: 1
Code: 0
URI: /WebUI/Core/stringresources.js

Answer 1

错误实际上是窗口停止安装程序进程，因为它做了一个boo boo。不幸的是，这意味着安装程序无法回滚安装，并且卡住了未完全安装的出站电子邮件。（安装过程的一部分是添加配置节点，这就是Tridion抱怨缺少配置的原因）

再次尝试运行安装程序，卸载出站电子邮件部件，然后再次尝试安装。您可能需要在重新安装和重新安装之间重新启动

Answer 2

正如Gertjan建议您可能需要在卸载和重新安装之间以及重新安装后重新启动。

此后应该可以使用。

安装出站电子邮件后出错

2 个答案: