我正在使用Basecamp作为试用版和Highrise作为试用版，它们都能够将来自客户端的电子邮件发送到系统中。我是一名网络开发人员，通常我的团队是我自己和一两个IC，还有客户。我的所有电子邮件都非常有条理地组织成客户特定的文件夹---所以此时我正在试图弄清楚许多这些电子邮件对话的优势（在我和客户之间/我与IC之间） ）在线？无论是Highrise的潜在客户，还是Basecamp的持续项目，将电子邮件分配到两个地方 - HR / BR并存档在我的电子邮件文件夹中的优势是什么？
感谢您的任何见解！
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在OpenCRM，我们鼓励转发所有邮件进出CRM以进行轮询。实质上，这允许从潜在客户，联系人，公司或其他相关记录（例如与消息的发起者或接收者相关的销售订单或帮助台票证）快速访问完整历史记录。
与CRM Software一起使用可以实现这种级别的集成，这是一个好主意，让您在积极处理数据中的特定记录时接收和响应消息。我们认为这可以节省时间和重复工作。