背景:
Apple为iPad提供了“kiosk模式”,作为iOS6的一部分,将设备锁定在一个应用程序中(甚至直接引导到应用程序中)。
要使用此功能,首先必须使用Apple Configurator将设备设置为“监督”设备。然后,您可以在配置文件中添加一个特殊条目,其中包含应用程序的软件包ID。
如果您使用Apple Configurator添加要用作自助服务终端应用的新配置文件和应用程序,这将非常有用。
但是,如果您不使用Apple Configurator添加配置文件和应用程序(也就是您使用Xcode或MDM),iPad上将显示错误:
“Guided Access app不可用。请与您的管理员联系”
除非通过配置程序专门加载,否则它将无法识别应用程序,如果您希望应用程序(和设备)由MDM提供程序管理,则会出现问题。
是否有人能够将“App Lock”设置与MDM安装/管理的应用程序一起使用?
答案 0 :(得分:5)
此消息将在有或没有AirWatch的情况下显示。我们正在使用AirWatch的“单一应用程序模式”或“引导访问”来锁定部署到我们零售点的面向ipad的客户的内部应用程序。
我发现,在您将ipad锁定为导入访问模式崩溃5次或更多次的应用程序后,我们会看到此“导向访问应用程序不可用”消息。这似乎是Apple在此功能中内置的一个停止差距。应用程序崩溃的前4次,引导访问将自动重新启动应用程序,您甚至可能没有意识到应用程序已崩溃。在第五次崩溃时,导览访问应用程序不可用消息将显示在屏幕上,并且应用程序不会重新启动。短期修复是重启iPad。
该应用将重新启动该应用并重新启用指导访问模式。如果您正在使用AirWatch,您可以手动重启iPad,或者您可以删除“单一应用模式”配置文件,然后重新应用它,应用程序将重新启动。长期解决方案是让你的应用程序中的错误得到解决,这样它就不会继续崩溃。
答案 1 :(得分:2)
没关系,重启后工作正常!
答案 2 :(得分:0)
如果您在重新启动时看到此消息并且因此无法使用iPad,则可以转到MDM控制面板并取消注册设备。这将从iPad远程删除MDM配置文件,您将可以使用您的设备。