应用内“发送反馈邮件”按钮

时间:2012-09-27 09:53:18

标签: ios app-store feedback review


您是否可以在iOS应用中放置“发送反馈”按钮(例如,打开邮件给应用支持)?

我记得在其中一个App Store提交程序文档和/或UI指南上阅读,您不允许在自己的应用中放置自定义“发送反馈”表单(或按钮?),因为用户应该使用相反,App Store审核机制。但是,我似乎无法再找到它,所以我不确定这是否仍然有效。

有人对此有更多了解吗?这似乎是一种显而易见的方式(希望)让用户(甚至是不满意的用户)与您合作,并防止他们在没有您能够回复的情况下撰写愤怒的评论。

3 个答案:

答案 0 :(得分:4)

我在过去的几个应用程序中添加了“发送反馈”按钮,打开了电子邮件模式,但没有任何评论问题。

答案 1 :(得分:0)

不,它并未被禁止,事实上,这是与您的应用客户互动的更好方式。我的公司Apptentive为像您这样的应用开发者提供服务以提供应用内反馈(电子邮件的改进,因为它让您的客户留在应用中)以及与您的客户在应用中互动的结果是您有更多的快乐客户和更好的评级。

答案 2 :(得分:0)

无需添加按钮,可以更好地从用户那里获得反馈。

利用免费的应用内反馈服务http://Instabug.io,用户只需摇动设备即可获得反馈表&他们可以发送信息&定义他们反馈的严重程度,他们也可以附加应用程序的屏幕截图。借鉴它来进一步说明视图中不方便的部分。

当发送新的反馈时,开发人员会立即得到通知,您可以检查来自在线仪表板的所有反馈...每次反馈都有关于应用程序发送时的信息以增强调试,信息如( carrier - location - memory - storage - iOS version - device - console log - app version)

这是一项免费服务&只需60秒即可将其与您的iOS应用集成,只需添加他们的SDK&添加一行代码......他们有一个很好的视频教程,享受