工作流中的电子邮件警报 - 发件人的姓名在发送的邮件而不是收件人中称呼

Question

我已经设置了一个自定义对象（测试WF），默认为“所有者”和自定义“状态”字段。我的目标是在“状态”字段为“已分配”时触发邮件，因此设置工作流程规则，其中包含规则“测试WF：状态等于已分配”，并在工作流程中立即执行电子邮件警报。以下是我正在使用的visualforce电子邮件模板。

<messaging:emailTemplate subject="WF EMail Test" recipientType="User" relatedToType="Test_WF__c">
<messaging:plainTextEmailBody >

Dear {!recipient.Name},

</messaging:plainTextEmailBody>
</messaging:emailTemplate>

现在，如果用户“Person 1”正在创建“Test WF”记录，则所有者将被设置为“Person 1”。在此之后，如果“人员2”将状态字段更改为“已分配”，则会向下方触发“人员1”的电子邮件。

亲爱的人2，

“人1”正在收到包含文字“亲爱的人2”的电子邮件。 请注意“to”和“from”电子邮件地址是正确的。 我在这里面临问题，即使从“人2”发送到“人1”，为什么我在解决中得到“人2”？

请帮助!!

Answer 1

开始创建新的（纯文本）电子邮件模板，然后使用合并字段下拉菜单。

"Sending User fields" -> {!User.Name} etc.
"Receiving User fields" -> {!Receiving_User.Name}

您也应该可以在VF电子邮件模板中使用这些，而不仅仅是纯文本/ html /信头文件。

当您在批准过程中使用电子邮件时，您会更加有趣，您必须使用{！ApprovalRequest.Process_Assignee}等;）

在部署之前，尝试并确保它按预期工作。不匹配的合并字段将只是空白。