我制作了一个应用并将其发送给了我的客户。他有三星Galaxy 10英寸平板电脑。他告诉我，每当他想要创建特定条目时，应用程序就会崩溃。因此，它看起来像逻辑错误，而不是显示错误。
我已经通过各种手机和480x800平板电脑检查了应用程序，但没有崩溃。他一直说错误存在，每次重复特殊步骤时应用程序崩溃。
我无法在任何移动设备或平板电脑设备上复制此错误（我没有galaxy 10英寸标签）。我也尝试过三星的7英寸仿真器，但没有发生崩溃。
崩溃只发生在Galaxy 10英寸平板电脑上吗？如何在购买真正的10英寸设备旁边解决这个问题？