自动拨打电话

Question

我正在使用某个快递公司运送的网站上工作。他们遇到的问题是，他们需要打个电话，然后输入客户号码才能要求快递员接听。

我想知道是否可以通过使用某些在线服务启动该呼叫并拨打号码来实现自动化。

所以，重申一下：服务应该允许拨号，然后在连接后拨打一个数字序列，然后挂机。

有谁知道如何实现这一目标？

Answer 1

您可以使用支持W3C标准Call Control XML (CCXML)和VoiceXML的平台自动执行出站呼叫。您使用CCXML发起呼叫并执行呼叫进程分析，以便在应答呼叫时，可以将其传递给VoiceXML应用程序，该应用程序将DTMF作为录制的音频播放。您可以使用Voxeo Prophecy作为运行CCXML和VoiceXML的平台。您可以免费获得可在工作站上运行的双端口版本，也可以在其托管环境中免费测试。请查看他们的CCXML documentation有关如何在F部分中开发出站拨号程序的示例。您可以获得将在此平台上运行的recorded DTMF tones in audio files here。