在Silverlight 5中以编程方式禁用硬件加速h.264视频解码的任何方法？

Question

我们收到Mac用户的报告，他们的部分视频正在播放乱码。这只是在Silverlight 5发布时才开始发生的。此版本包括H.264的硬件视频解码加速，这是我们使用的编解码器。我们发现通过Silverlight Preferences禁用硬件加速可以解决问题。

是否有人知道禁用硬件加速的程序化方式？我们在OS X上有成千上万的用户，并希望先发制人地为他们解决这个问题。我们也欢迎其他解决问题的方法。

相关细节：

• MP4容器中的H.264编解码器，有时带有AAC音频
• 视频托管在Amazon S3上并通过CDN提供
• 使用Silverlight MediaElement
• 我尝试关闭对象参数中的enableGPUAcceleration
• 我已尝试关闭CacheMode，因为它会影响GPU加速，详见on this page about Silverlight hardware acceleration.

更新

• 这种情况不会持续发生，这使得这个问题难以解决。有些视频会播放正常，有些则不会播放。所有视频都以相同的方式编码。
• 它发生在Google Chrome，Safari和Firefox中。
• 仅限Mac OS X ，在Windows中根本不会发生。
• 它发生在Mac的几种不同型号和版本上。 Mac Mini，MacBook Air，MacBook Pro等。到目前为止，我们还没有找到一个从未出现问题的特定型号。

更新2

• 使用Silverlight 5.0和5.1重现

更新3

• 这是浏览器内（因此上面列出的浏览器）

以下是乱码视频的示例

解决问题的首选项设置

Answer 1

你提到了几个浏览器，所以我假设你是在一个页面上托管的。看看这是否适合你：

<param name="enableGPUAcceleration" value="false"/>

在托管插件的HTML页面上的<object>标记中。

Answer 2

如果它不在浏览器应用程序中，您可以在OOB设置中关闭GPU加速