Question

使用BMC Remedy User v7.5 p004跟踪/管理事件。这个工具有一个选项来记录保存为.ARQ文件的宏，我可以在Notepad ++中打开这个文件，但是它非常混乱。

我要做的是允许某人根据WorkInfo选项卡下工作日志中的摘要搜索事件。我知道您可以录制允许您输入将提示最终用户的搜索变量的宏，但是在录制宏时，会停用workinfo部分。所以我想编辑一些预先存在的宏来尝试结束创建我需要的东西。

我希望提取的SQL

SELECT incidentno, summary, notes, summary*, notes*
FROM whatever the main table name is
WHERE WorkInfoType = WorkingLog

请注意，有两个摘要和注释字段的原因是因为两个字段位于WorkingLog下，另外两个是为整个事件列出的字段。这些不同字段的BMC命名约定差异是*

Answer 1

通过在事件管理控制台中记录高级搜索表单中的宏来解决此问题。在该表单中，您可以选择要搜索的字段，并且有一个高级按钮，可以显示一个查询框以进行更复杂的搜索。将表单上的WorkInfoType更改为等于“工作日志”后，我使用以下高级查询来完成剩余的搜索。

( 'Summary' LIKE "%$Search Technical Name$%") AND  ( 'Incident Status' = "Resolved" OR 'Incident Status' = "Closed" )  AND  ( 'Assigned Group' = "Group1" OR 'Assigned Group' = "Group2" )

注意：录制maco时，您可以输入$ VariableName $来制作变量。这将允许用户在搜索框中为您创建变量的任何字段输入文本。因此，例如在查询中我创建了一个名为“搜索技术名称”的变量，这会提示用户在运行宏时搜索摘要字段。此外，％充当通配符搜索，将触及不完全匹配。

编辑Remedy用户宏文件.ARQ

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