Google Analytics漏斗不报告

Question

我在使用渠道报告时遇到了Google Analytics问题。目前我正在跟踪交易，但我的渠道报告显示没有人进入渠道。我有一个棘手的设置。

1）我们正在使用第三方供应商运行我们的购物车和订购流程，他们希望在网站上找到他们的跟踪代码，我们想要我们的。

例如：

_gaq.push(
 ['_setAccount', 'UA-10187XXX-1'], // OurDomain.com GA property ID
 ['_setDomainName', '.OurDomain.com'],
 ['_setAllowLinker', true],
 ['_setAllowHash', false],

 ['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/personal_info_customer.html'],

 ['b._setAccount', 'UA-12670XXX-3'] // vendors GA property ID

 , ['b._trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/personal_info_customer.html']

);

2）一旦有人进入订购流程，一些网址就不会改变。我试过像这样使用_trackPageView：

// example for each step
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/step1.html']
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/step2.html']
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/step3.html']
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/order_confirmation.html']

3）漏斗应该是这样的：

• 用户登陆页面选择国家/地区进行订购
• 用户进入购物车
• 用户选择产品（用户可以访问多个产品）
• 用户输入购买信息
• 用户评论订单并提交订单
• 订单确认页面

我遇到的问题是我们需要从显示标志的页面进行跟踪，但在购物体验中他们可以移动到几页。

通过漏斗，根据我的理解，您需要专门列出所有步骤。我所做的是为每个产品页面分配相同的_trackPageView值，因此步骤始终相同。

我可以在此处做些什么来让渠道正确报告？

Answer 1

您是否可以在其他报告中跟踪这些网页？如果是这样，我想问题就在于您的目标渠道是如何设置的。

确保您为每个步骤设置的网址正确无误，并且与报告中列出的网址一致。如果您使用配置文件过滤器来更改报告中网址的显示方式，请务必将其考虑在内。将标志页标记为必需步骤也是一个好主意。

至于具体列出渠道的所有步骤，访问期间发生的综合浏览量不必与渠道的确切顺序相匹配，以计入渠道和目标。

举个例子，假设你的漏斗是step1＆gt;步骤2＆gt;步骤3＆gt; order_confirmation。

一系列页面浏览，包括未在渠道中指定的其他页面，例如，步骤1＆gt;步骤2＆gt;步骤3＆gt; contact_us＆gt; order_confirmation仍会计入目标渠道。

此外，只要在达到目标之前查看了渠道的第一页，Google Analytics就会人为地回填错过的网页，以获得至少与后续网页一样多的观看次数。

使用与上述相同的示例漏斗，访问页面步骤1＆gt;步骤3＆gt;即使跳过了step2，order_confirmation仍将计为满足漏斗目标。而且，step2将被“回填”，因为即使它没有被查看过。

因此，Google Analytics将在order_confirmation的网页浏览之前显示包含step1的网页浏览的任何访问，以匹配每个以步骤1为第一步并将order_confirmation作为目标网址的渠道的每一步。这意味着目标渠道无需正确跟踪，为每个产品页面分配相同的_trackPageView值。