我可以在我的电子邮件主题中加上明星（★）吗？

Question

我收到了客户的要求，他们希望在他们的电子邮件主题中添加星号（★）（他们将这些邮件通过我们作为更大CRM的一部分为他们制作的应用程序发送）。

我尝试发送测试邮件，电子邮件标题很好地显示在我的Gmail帐户中，我必须同意我的客户说它引人注目，但我想到的是，这可能是垃圾邮件磁铁，所以我用Google搜索，但我找不到实际的“不要这样做”。

通常，我的观点是不会使用它，但现在我必须向客户解释原因。我最好的解释是there is a probability your emails will be treated as spam，但我没有这个陈述的背景。

您对我该怎么办有任何建议吗？

Answer 1

我能找到的唯一信息位于SpamAssassin的how to avoid false positives页面上。我找到的唯一相关部分是这一部分。

  

不要使用“可爱”的拼写，请不要用S.P.A.C.E说出你的话，不要把   str @ nge |在您的电子邮件中输入0个字符。

SpamAssassin是一种使用非常广泛的垃圾邮件过滤工具。但是，仅仅打破其中一个规则（奇怪的字符）就不会收到标记为垃圾邮件的电子邮件。但结合其他一些问题可能会导致您的电子邮件被视为垃圾邮件。话虽如此，如果您的电子邮件是完全合法的商业电子邮件，则可能很少会触发其他规则，并且使用特殊字符不会产生巨大问题。话虽这么说，您应该尝试使用SpamAssassin和其他几个垃圾邮件过滤工具测试几封电子邮件，以便对您计划发送的电子邮件做出更好的结论。

Answer 2

简单地向您的客户解释，因为您向SO解释过：您说这位明星引人注目：这并不直接意味着它将被视为垃圾邮件，但您可以解释这个概念如何被视为垃圾邮件。

如果这位明星是他们品牌的一部分，那么这可能是客户表达自己的一种很好的方式。

垃圾邮件变得越来越像人们认为的“正常”，所以我认为他们在内部试用它，测试这个概念。

与你的客户交谈 - 对于这样的事情，纯粹的社会认知，事实上没有任何依据。

Answer 3

自几个月以来，越来越多的零售商在其主题行中使用unicode符号。当然，这是为了在杂乱的收件箱中获得更多的关注。到目前为止，绝对没有证据表明此类符号会增加垃圾邮件过滤器测试失败的可能性。但是，请记住，罕见符号可能无法（正确）呈现所有邮件用户代理。特别是关注Android和Blackberry智能手机，还要关注Outlook。此外，由于Hotmail错误符号将在子主题行和Web前端的电子邮件正文中呈现更大的内容。事实上，他们正在被图像所取代。总而言之，这位明星不应该有任何问题。至少，如果它在主题行中正确编码。所以，去吧。