问题:
由于代理身份验证错误,帮助查看器无法获取帮助目录或下载已选择的项目。
答案 0 :(得分:36)
这是因为帮助内容管理器和BITS(后台智能传输服务)无法从Microsoft服务器获取帮助数据。连接到Microsoft服务器时,Help Content Manager和BITS都不使用默认代理凭据。
修正:
在
找到帮助查看器配置C:\Program Files (x86)\Microsoft Help Viewer\v2.0\HlpViewer.exe.config
编辑配置文件并将以下内容添加到配置部分:
<system.net>
<defaultProxy useDefaultCredentials="true" >
</defaultProxy>
</system.net>
现在,在同一文件夹中,为内容管理器创建配置:
HlpCtntMgr.exe.config
并将相同的代理设置添加到配置部分。
打开注册表编辑器并找到以下节点:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\BITS\
确保UseLMCompat值存在且设置为0.如果缺少值,则将其创建为DWORD值。
关闭注册表编辑器并重新启动后台智能传输服务。