跟踪是否读取电子邮件

Question

公司想要一个能够在他们的客户打开由公司发送给他们的电子邮件时记录的系统。

我首先不是简单地在一个html电子邮件中添加（一个）图像，并跟踪服务器上何时和谁请求这些图像，以及特定电子邮件的ID，从而能够确定何时电子邮件已被阅读。

但是经过进一步的研究，这似乎不太可靠，因为它确实需要用户显示图像，大多数现代客户端禁用此功能，直到用户批准。

还有其他更有效的方法来实现这一目标吗？也许通过iFrames？

此外，隐私当然是一个问题，并且将通知用户正在跟踪电子邮件。我应该注意其他与法律或隐私有关的事项吗？

Answer 1

所有CRM系统的配置方式都是通过跟踪何时显示1x1图像来实现的。 没有别的方法可以做到这一点。最大的问题是阻止任何iFrame或ip的垃圾邮件过滤器。

这种方法的缺点是大约10％的用户在没有首先显示图像的情况下阅读电子邮件。