为什么国家没有过渡到在网关取消的订单的“payment_pending”？

Question

我正在使用Magento社区版本1.6.1.0 我在Magento wiki上发现了这个状态图http://www.magentocommerce.com/wiki/2_-_magento_concepts_and_architecture/order_management

我的问题是状态切换，如粗体红线所示 当用户离开我的（商家）站点时，状态是新的（状态=待定）。但是，如果客户没有完成付款（在支付网关处），状态仍然是“待定”，而应该是“pending_payment”。在“pending_payment”状态下，工作人员会致电客户询问是否有任何问题。

所以我的问题是，为什么州按照这个图转换？或者我错过了什么？我该如何解决这个问题？因为很难区分COD“待定”和这样的“中止”订单。

谢谢！

Answer 1

我添加了一个cron作业，将状态从“待处理”更改为“待处理付款”。它完成了这项工作，并且可以配置为注意新订单未转换。此外，还可以添加一个简单的邮件功能，以便在进行此转换时通知工作人员。

完整的答案（由我）在这里：https://stackoverflow.com/a/11131787/558094