标签： zend-framework
我不是程序员，我们公司目前使用与Outlook集成的ACT CRM。由于ACT CRM和Outlook不是基于云的，我们正在建立一个内置于ZEND框架的CRM。我们的问题是跟踪与客户的电子邮件通信。现在，ACT通过Outlook捕获入站和出站电子邮件，并将它们附加到联系人记录中。我们的Zend CRM只能捕获从程序发起的出站消息，并将它们附加到联系人记录中。我们希望通过比较或识别入站电子邮件地址，然后将其附加到匹配的联系人来附加入站邮件。这是可能的，我们的开发人员不知道。