统一的,企业范围的信息系统是否可行或有价值的目标?

时间:2009-07-01 04:47:55

标签: project-management integration

考虑到大型组织的每个部门都有大量的数字化信息,重新关注信息系统开发的重点是远离连接各个系统,并开始考虑单一的基础设施,这些基础设施希望灵活,可扩展到足以满足每个部门目前和未来的所有要求?

例如,销售部门有一个CRM软件包,但希望与法律部门使用的定制系统集成。两者均指由工程和业务开发部门管理的产品数据库。跨部门的业务规则比比皆是。

这个依赖网络很乱 - 所以我想知道是否有任何最佳实践来处理这个问题。单一的“系统统治它们”是一种实用的方法吗?

此类目标是否对业务产生净积极影响,或者您是否经历过净负面影响?

这显然是一个迭代的开发过程,但是如果没有完整的规范+实现就会推出一些部分,或者运行并行系统并在特定时间切换它会更好吗?

我还没有提到财务部门的业务要求...... :)

5 个答案:

答案 0 :(得分:3)

我已经研究了其中的一些......在试图让同一个房间里的所有玩家真正构建出“同意”的东西的早期阶段。无论发生什么,谁来做,它是如何发生等等,都是痛苦的。

现有组织中的问题是每个组 - 有时是部门,有时是产品团队 - 已经开发了自己的工具和方法来完成工作。无论效率如何低效或过时,都是他们的。如果你能让这些人愿意查看系统,那就是一个起点。

您将遇到的下一个问题是,每个团队的工作方式都有所不同,对于相同的事情有不同的术语,并希望以不同的方式存储/交互信息。虽然这似乎不是一件大事,但事实并非如此。

复杂性与您添加到混合中的每个组相关。如果你认为“好吧,我会从这个小组开始,并在我去的时候添加越来越多的小组!”,它并不是那么有效。一旦您使用一个组(销售?)启动它,其他组将把它视为“销售系统”并且不利于这样做。

相信我......有理由说ERP系统会遇到M的10个......这不是所有的技术,很多都要处理这种垃圾的意愿。

答案 1 :(得分:0)

一旦你能够建立一个开发组织,每个有损益责任的人都能达成一致,就会公平地平衡每个人的优先事项,至少和他们直接控制的人一样了解他们的需求,并且会分配资源尽可能有效地和响应地从他们那里获得它们,然后它才有意义。但我没有屏住呼吸。

答案 2 :(得分:0)

当你有一个单片大 - @ $$大型机/等时,它变得更加可行。但是,根据我的经验,我喜欢每个部门都有自己的优先事项,需求和需求。很多时候,它们彼此不兼容。如果您尝试将这些东西放在一起,那么您永远无法就最终产品达成完全一致,并且可能永远不会将您的部门服务到他们所需的级别。

这也导致了一个次要问题,即部门秘密建立自己的临时系统(可能在MS Access或Excel中);当维护者退出/退出/ is_fired时,你发现了几年,并且部门发现它需要某种维护。

还有一个时间问题。您现在最终会有多个部门等待其他部门的升级,然后才能获得自己的部门。对不起,F& A - 在工程师获得他们的惊人增强之前,你不能进行税务更新,他们已经落后于计划2个月了。

我认为将多个系统专门用于手头的任务是更为合理的。如果数据需要从一个部门流向另一个部门;这就是胶水代码和接口发挥作用的地方。或者在最坏的情况下,您只需将其添加到人工任务列表中。 “秘书简,周一,你打算打印报告X并通过办公室邮件发送给Y部门。”

答案 3 :(得分:0)

简而言之:

  • 一个不断增长的市场中的组织比这种全球成本优化更有利于花钱。
  • 在稳定或承包的市场中,除非能带来真正的节约,否则不太可能在经济上可行:即失业
  • 如果成功的话,那些失去工作的人几乎肯定会对其成功有一个有效的否决权。

答案 4 :(得分:0)

了解企业架构的概念,为了解决您提到的问题,存在多个框架。