Question

我在Tridion 2009 SP1上。有一次，查看所有用户（即不是过滤器）的发布队列的能力刚刚停止工作。在CM GUI中收到超时错误：

(80040E31) Timeout expired
Unable to get list of publishing queue items.

SQLUtilities.OpenRecordsetByStoredProcedure
SystemDAL.GetListData
SystemBLST.lObjListPublishTransactions
SystemBLST.IBLSystemST_GetListData
ManagementInfo.GetListPublishQueue
Request.GetList

所以我尝试使用Publication Queue Manager Powertool来清理队列，但这只会引发500错误，这与队列中有太多项目一致。

然后我尝试使用Tridion清除工具清除队列，但它会碾压几秒钟并返回相同的错误：

14-May-2012 21:10:12 Log cleared.
14-May-2012 21:10:12 Purge action started at 14-May-2012 21:10:12
14-May-2012 21:10:12 Keeping the last 5 versions.
14-May-2012 21:10:12 Recursive mode: False
14-May-2012 21:11:12 FAILED: <?xml version="1.0"?>
<tcm:Error xmlns:tcm="http://www.tridion.com/ContentManager/5.0" ErrorCode="80040E31" Category="7" Source="Kernel" Severity="1">
    <tcm:Line ErrorCode="80040E31" Cause="false" MessageID="4613"><![CDATA[Unable to get list of publishing queue items.]]>
        <tcm:Token>RESID_4485</tcm:Token>
        <tcm:Token>RESID_15821</tcm:Token>
    </tcm:Line>
    <tcm:Line ErrorCode="80040E31" Cause="true">
        <![CDATA[Timeout expired]]>
    </tcm:Line>
    <tcm:Details>
        <tcm:CallStack>
            <tcm:Location>SQLUtilities.OpenRecordsetByStoredProcedure</tcm:Location>
            <tcm:Location>SystemDAL.GetListData</tcm:Location>               
            <tcm:Location>SystemBLST.lObjListPublishTransactions</tcm:Location>
            <tcm:Location>SystemBLST.IBLSystemST_GetListData</tcm:Location>
            <tcm:Location>ManagementInfo.GetListPublishQueue</tcm:Location>
        </tcm:CallStack>
     </tcm:Details>
</tcm:Error>

事件日志都显示完全相同的错误。哦，是的，我试图重启COM +，发布者和传输服务。

因此，发布队列似乎处于不可访问状态。请问你能说明原因是什么或我的下一步？

Answer 1

也许您可以查询发布事务表以获取所有事务的tcm uri列表，将其移动到自定义数据库中并使用TOM.NET API / Core Service单独打开每个事务并根据状态使用API删除它。

这样，您可以以受控方式删除事务，而无需直接处理数据库。

Answer 2

SQLServer和Internet Information Server的超时设置是什么？如果他们处于股票违约状态（无法记住他们的现状），可能值得尝试增加它们。

如果它仍然失败，可能会对数据库进行跟踪，看看为什么这么长时间。

Answer 3

你可以尝试很多事情;

在代码中：

将数据集减少到特定时间段（每周，每月）
逐个选择特定的统计类型（失败，成功等）

在基础设施上：

我不确定你要做什么，但如果你只是删除交易，也许只是使用清除工具（但是当你编码时我假设它对你的用例来说不够聪明）
使用清除工具删除与您的用例无关的旧事务
确保数据库已完全优化
（如上所述）增加Tridion配置管理单元中的超时时间
确保您拥有适用于您的Tridion版本的最新补丁（2009 GA和SP1的队列性能发生了很多变化
通常确保硬件正在执行

Answer 4

除了此处列出的所有优点外，您是否优化了数据库？您应该计划定期更新数据库统计信息并重新编制索引。请咨询您的DBA以安排维护计划。

除了定期清理/清除交易外，还可以快速更新CM DB（MSSQL：sp_updatestats）上的统计信息，这有助于提高GUI的性能。

您可以查看Tridion维护文档here

Answer 5

我认为，这可能是由于发布队列中'N'个In-Progress个项目所致。

请勿尝试删除所有项目。

最好按此顺序删除队列项： -

失败
正在进行中

除此之外，刚才我看到了一个Hotfix。

<强> Hotfix: CM_2009.1.74381

看看这个。

Answer 6

在您将大量项目转储到队列之前，还原CM数据库的备份。不漂亮，但它可能会让你在那里。

否则，请与Tridion支持人员讨论他们可能愿意批准解决此问题的数据库脚本。

无法获取发布队列项的列表。超时已过期

6 个答案: