Question

我在PhoneCall功能区上创建了一个按钮，用于创建跟进呼叫。我尝试使用XrmServiceToolkit使用javascript执行此操作。看起来我根本不能用SOAP端点来做这件事，用REST做这件事有点棘手。

如何将to和from字段复制到新活动？

更新最初我尝试使用XrmServiceToolkit javascript库，但在Peter的回答之后切换到C＃进行复制。

仍然没有结果。我是这样做的：

EntityCollection toCollection = new EntityCollection();
foreach (var activityParty in ((EntityCollection)previousActivity["to"]).Entities)
{
    Entity newActivityParty = new Entity(ActivityParty.EntityLogicalName);
    newActivityParty["activityid"] = new EntityReference(context.PrimaryEntityName, context.PrimaryEntityId);
    newActivityParty["partyid"] = activityParty["partyid"];
    newActivityParty["participationtypemask"] = new OptionSetValue(2);//activityParty["participationtypemask"];
    //service.Create(newActivityParty);

    toCollection.Entities.Add(newActivityParty);
}
entity["to"] = toCollection;

这样做的正确方法是什么？

Answer 1

如果您发现使用JavaScript会遇到麻烦，而您希望采用更前端的处理方式，那么您可以找到一个解决方案，点击功能区按钮，打开一个新的电话表格，其中包含您需要的详细信息预填充。您使用当前表单中所需的参数构建URL，这将在新表单上设置值（您的后续电话）。看看MSDN - Setting field values using paramaters。

您应该能够以这种方式将to和from字段复制到新表单。

请注意，这是另一种选择。如果您想完全使用JavaScript自动创建后续电话，那么我建议您使用REST端点并在遇到问题时发布一些代码。

Answer 2

编辑：在考虑这个问题时，最符合逻辑的方法如下：

在PhoneCall实体（其目标为PhoneCall）中创建自引用查找字段/关系，称为new_OriginatingCall。这将为您提供后续电话的跟踪记录。
在Create实体上创建一个PhoneCall预操作/验证插件，用于检查new_OriginatingCall字段中是否存在值。如果存在，请填充原始to中的from和PhoneCall字段。
在附加到按钮的javascript中，创建一个新的PhoneCall，其中填充了new_OriginatingCall。

这样，无论后续调用如何生成，to和from字段始终在服务器端正确填充。

编辑：有关如何通过Linq检索和设置PartyList的示例，请参见下文。

// newPc is the Target entity of the plugin.
var pc = xsc.PhoneCallSet
    .Single(x => x.ActivityId == newPc.new_OriginatingCall.Id);
// pc is now a copy of the original phone call.

// Have to make new activity party lists because the activity parties attached to
// the original phone call activity have the activity id set to the original
// phone call.
// Trying to attach them unchanged to the new phone call (which would have a new 
// activity id) results in a FaultException.
var to = pc.To.Select(x => new ActivityParty { PartyId = x.PartyId });
var from = pc.From.Select(x => new ActivityParty { PartyId = x.PartyId });

// Prep the new phone call.
PhoneCall pcNew = new PhoneCall
{
    To = to,
    From = from,
    Subject = pc.Subject,
    ActualDurationMinutes = pc.ActualDurationMinutes,
    DirectionCode = pc.DirectionCode,
    PhoneNumber = pc.PhoneNumber
};

// Create the new phone call.
service.Create(pcNew);

如果您可以更轻松地在.NET中汇编PartyList而不是javascript，我强烈建议您使用优秀问题Call C# Code from Ribbon JScript CRM Online 2011中建议的两个最佳答案之一（即触发您的代码）通过创建“插件”自定义实体或在PhoneCall实体中包含一个通过javascript设置的字段，并在更新时触发一个插件，该插件检查该字段的状态并做出相应的反应。）

~~我经常使用这两种方法，因为在使用javascript的CRM中实现类似的结果通常很复杂。~~

Answer 3

毕竟，使用JavaScript完成了这项工作：

function main() {
    var newActivity = new XrmServiceToolkit.Soap.BusinessEntity('phonecall');

    newActivity.attributes['phonecall'] = {
        id : Xrm.Page.data.entity.getId(),
        logicalName : 'phonecall',
        type : 'EntityReference'
    }

    newActivity.attributes['to'] = {
        type: 'EntityCollection',
        value: lookupToEntityReferenceCollection('to')
    }

    var newId = XrmServiceToolkit.Soap.Create(newActivity);
}

function lookupToEntityReferenceCollection(lookupName) {
    var result = [],
        lookupValue = Xrm.Page.getAttribute(lookupName).getValue();

    if (lookupValue === null) {return result;}

    var arrayLength = lookupValue.length;

    for (var i = 0; i < arrayLength;i++) {
        result.push({
            id: lookupValue[i].id, 
            logicalName: lookupValue[i].typename,
            type: 'EntityReference'
        });
    }
    return result;
}

将电话呼叫“转移到”和“从”字段复制到新的电话呼叫

3 个答案: