我正在编写学校管理软件包，但很多开发人员都会遇到同样的问题：在与用户沟通时，您应该使用电子邮件或短信还是尝试将它们合并？
此问题的先前版本因过于主观而被关闭。答案在某种程度上是主观的，但我确实认为这是一个很好的问题，主题，尚未广泛辩论。我会尽可能地缩小范围：
我特别感兴趣的是那些已经解决过这些问题的开发人员。
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是否可以让用户选择电子邮件与短信，并在长格式和短格式消息模板的帮助下，将相同的业务逻辑应用于两者？
是的，您可以为用户实现逻辑，以选择他想要使用的通信方式
通过短信和电子邮件收到相同的消息时，用户是否感到恼火？
绝！除非用户已设置为接收两种格式的消息
通过单个报告列出短信和电子邮件相结合的邮件传递失败，管理员是否常见？
是
是否有大量用户希望通过Facebook而非短信或电子邮件与您联系？
无法对此发表评论，YMMV取决于网站的使用情况，目标用户组等。您的网站统计信息＆amp;一段时间内的趋势将有助于微调这一方面。
所有这些东西都有最好的做法吗？
当然，请看很多网站提供选择加入/退出选项，以便从网站获取通讯。应该避免使用大量电子邮件发送垃圾邮件/洪水收件箱的倾向。用户应该能够设置应该向他发送少量/多少数据＆amp;以什么格式。谷歌是你的朋友，有很多关于不同方面的文章。
网络上有没有讨论过这个问题的地方？
我相信你会找到各种合法的和关于这个方面的其他细节，谷歌是你这个项目的朋友