用例标准

Question

1 - 我对如何通过用例建模以下问题有一些疑问。

背景：该公司是一家保险公司，它是一次事故车的及时性

• 故事：演员“A”检查新的声明，并确定是否拒绝所请求的ACTOR“B”。 ACTOR“A”分析的是，是否存在财务保险，如果驾驶执照有效或者他是否已经醉酒，那么通过向ACTOR“B”发送电子邮件，要求拒绝索赔的决定请求明确拒绝索赔。 另一方面，ACTOR“B”回复拒绝，进入系统并使用具有预设格式的卡程序。找到字母的类型（从几个字母），打印出来，并从该区域带到“远征”区域发送到客户的家。

问题是： 它们是两个用例，即一个用于REQUEST，一个用于实际REJECT，还是一个包含两个actor的用例？ 你会代表发送电子邮件的系统吗？ 如何复合用例的主要流程？

另一方面，为了减轻这个过程或用例，我意识到可以改进，然后我把它说如下：

• 故事：演员“A”审查投诉并确定声明是否拒绝。为此，请使用标题为“拒绝声明”的系统选项，按系统自动在“拒绝”请求的“收件箱”中发出新请求（不是电子邮箱，而是显示所有应用程序的表单）

问题：

它们是两个用例，即一个用于REQUEST，一个用于实际REJECT，还是一个具有两个演员的用例，如“REJECT CLAIM”？ 如何复合用例的主要流程？ 这个新的“收件箱”，在一个新的用例中指定了什么？

当然非常感谢您的回复或贡献！

Answer 1

主要的是A和B实际上想要做什么？换句话说，如果他们的电话响了，他们会说什么，为什么他们不得不缩短谈话时间......

乍一看，用例将是：

A - ＆gt;检查索赔

B - ＆gt;加快驳回信

或者那些东西。然后，所有其他操作将成为用例，异常等中的步骤。