我们如何计算24/7网站的正常运行时间？

Question

当公司挺身而出并获得99.98％时，他们如何得出这个数字？这是唯一的QoS参数还是还有其他有用且重要的参数？

Answer 1

有几个有用的QoS参数，尽管并非所有参数都可以像99.98％的正常运行时间，很容易得出 - 99.98％的时间，您的服务器可用。其他指标：

• 他们支持哪种带宽？如果它是共享管道并且它们有多个大容量客户端怎么样？您不太可能从供应商那里得到诚实的答案。
• 如果您在共享主机上，那么您在盒子上会有什么样的资源竞争？同样，这是竞争信息，所以你不太可能得到诚实的回应。
• 每个应用程序的独立性如何？即如果共同托管的盒子上的另一个应用程序循环MySQL，你的应用程序会受到影响吗？
• 他们多久更新一次依赖项，这是否会影响其99.98％的正常运行时间？

然后有蓬松的不完全QoS相关的托管问题：

• 他们会进行备份等吗？
• 他们对查询的响应程度如何？他们是否有保证的响应时间，例如从第一封电子邮件到第一次回复3小时，24/7？
• 他们有效率吗？他们是否在有用的时间范围内解决问题？一个快速的响应时间很好，感觉很好，但如果他们不解决问题，那就不太好了！
• 当您提出问题时，他们是否对您有耐心，但由于您自己的技术背景稍微偏离了基础？ ：）

Answer 2

这意味着您每年的停机时间大约为2小时。在8760小时内，可以安全地假设您的网站因托管问题而不会损失太多流量或业务。

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Answer 3

正常运行时间是一种服务质量数字。其他有趣的数字是“平均修复时间”，“平均故障间隔时间”和其他服务恢复数据。理想情况下，会有人醒来并全天候提醒以修复故障，但大多数地方（充其量）会有警报和醒着的人员全天候监控服务并让随叫随到的工程师进行实际修复（至少如果有的话）这是一个更复杂的问题，所以知道如何提供非工作时间服务（如果他们会告诉你）也是选择提供商的一个因素。