如何记录和分析我网站上的某些用户操作

Question

我有一个提供搜索体验的简单页面。它允许用户通过查询表单进行搜索，过滤结果，并根据第一次搜索的结果执行更深入的搜索。

我想了解一些关于用户体验以及他们如何使用该页面的指标。大多数用户操作都会在新的查询字符串中进行转换。例如：

• 有多少用户执行搜索，然后使用其他搜索/过滤器进行跟进
• 搜索查询中使用通配符的次数
• 用户在新搜索之前浏览了多少结果

由于版权问题，我也受限于使用谷歌分析和排序（如果它真的是开放网络分析或smth的方式，我可以提出一个案例）。服务器端我正在考虑使用cookie跟踪用户和log4net来记录他们的操作，然后将信息转储到数据库并从那里进行分析。或者登录事件查看器并使用日志查看器从那里获取信息。

您认为整体更好的方法是什么？

Answer 1

我建议您使用现有的现成解决方案，而不是构建自己的解决方案 - 这是一种规模迅速增长的项目。你可以从你问题中的3个指标变成“哦，你可以根据用户浏览的国家/地区分解它吗？”，“哪些语言会影响问题？”，“如果他们点击结果，他们最终会购买任何东西吗？”香蕉？“然后，在您了解它之前，您已经构建了自己的网络分析工具......

因此，您可以使用Google Analytics等“网络分析即服务”产品，也可以使用更老式的日志解析解决方案。您要回答的大多数问题都可以从IIS Web日志中的数据中获得;有许多应用程序可以解析这些数据，包括开源和免费解决方案。

自从我使用基于日志文件的分析工具以来，已经有很长一段时间了，但是我的ISP提供了AWStats，看起来还不错 - 做你想做的事情，你必须设置特定的测量值搜索页面;不确定AWStats是否这样做（Google Analytics肯定会这样做）;检查Wikipedia列表中的日志文件分析工具。

Answer 2

显然，您需要记录搜索页面的每个提交。 特别需要记录：

• DateTime.Now
• SearchString在
• 的SessionID

您还可以在会话中存储一个计数器，每次用户加载页面时都会增加一个计数器，而不是搜索页面。 如果用户执行搜索，您可以从会话中读取该值，将其存储在数据库中并重置计数器。

请注意，“由于Cookie支持，多重攻击，页面重新加载等等，”用户在新搜索之前显示的结果数量“的度量标准应仅作为估算而不是实际指标。