在我的项目中,我遇到了与远程呼叫模块相关的要求。要求如下:
拨出电话:
- 所做的通话必须是电脑操作的(只需点击一下鼠标)。
- 系统在通话时应能够以文本形式显示与被叫方的最后一次对话。
- 详情如被叫,对话(在.wmv文件中),电话接听与否(标志值),通话时间,通话时长,通话类型(内部或外部)等应该是以这样的方式放置在DB中,以便可以用编程语言(特别是Java)轻松提取
- 所有会话都应保存在.wmv文件中。
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来电:
- 系统应该能够从数据库中检测到调用者,从而在屏幕上显示数据。
- 系统应该能够检测到来电者的位置。
- 系统应通过呼叫链接到相应呼叫者的数据库,并一次提供呼叫者的所有相关信息(如果它存在于DB中)。
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其他要求:
系统应足够智能,可与简易专用电话线,IP电话和IVRS系统(特别是IVRS DX-2000)配合使用;至少两个。
如果你能帮助我,我会非常感谢你。