Question

我一直在为我公司的支持中心工作，我们需要在登录时跟踪个人用户。如果可能的话，我们也希望跟踪详细信息，例如访问的页面和在网站上花费的时间。我可以使用自定义变量跟踪有多少人登录该网站，但我无法跟踪单个用户。这是我用来尝试获取单个用户ID的代码：


$(document).ready( function() {
var welcomeEmail = document.getElementById('welcome_email').innerHTML;

var _gaq = _gaq || [];
  _gaq.push(['_setAccount', 'UA-30086012-1']);

var welcomeEmail;

if( $('#welcome_email').length > 0 ) {
                //This block of logic makes sure that the welcome_email element actually exists, it will not exist if a user is not logged in yet
                welcomeEmail = document.getElementById('welcome_email').innerHTML;
}

  _gaq.push(['_setCustomVar',1,'UserEmail',welcomeEmail,1]);
  _gaq.push(['_trackPageview']);

  (function() {
    var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
    ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
  })();

我错过了什么/做错了什么。感谢任何反馈。

Answer 1

我想说隐私政策已经改变了。

您不会（也不会允许任何第三方）使用本服务来跟踪，收集或上传任何个人识别个人的数据（例如姓名，电子邮件地址或账单信息）或其他可以使用的数据与Google的此类信息合理相关。

UserID不会向Google公开任何关于访问者的PII，这似乎是他们所关心的。

Answer 2

仅供记录。以下是Google关于如何完成此操作的指南： https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/user-id?hl=en

重要它确实需要您将您的属性升级到Universal Analytics。

更新2 ：截至2014年4月2日，此功能已超出测试版并且可以广泛使用。

Answer 3

这违反了Google Analytics terms of service。参见7号隐私。

7.PRIVACY。您不会（也不会允许任何第三方）使用本服务来跟踪或收集互联网用户的个人身份信息，您（或您是否允许任何第三方）也不会关联从您的网站收集的任何数据（或此类第三方网站），作为您使用（或此类第三方使用）服务的一部分，来自任何来源的任何个人身份信息。您将拥有并遵守适当的隐私政策，并遵守与您网站访问者收集信息相关的所有适用法律。您必须发布隐私政策，该政策必须提供您使用收集匿名流量数据的Cookie的通知。

和

虽然用户名或用户ID不是直接PII，但如果它用于绑定后端系统中的某个人......这违反了服务条款。

Google Analytics不是用于此类跟踪的工具。托管在您自己的服务器上的自定义后端解决方案是更好的方法。

Answer 4

This article指的是新政策。设置使用Google Analytics中的customvariable选项设置的用户ID并不违反其隐私政策。

Answer 5

请注意::允许Google亲自识别＆lt;＆lt;这是否意味着，如果谷歌无法识别这个用户的政策是否合适？

您不会上传任何允许Google识别个人身份的数据（例如某些姓名，社会保险号，电子邮件地址或任何类似数据），也不会上传永久识别特定设备的数据（例如唯一设备）标识符，如果这样的标识符不能重置），即使是散列形式。如果您上传任何允许Google识别个人身份的数据，您的Google Analytics帐户可能会被终止，并且您可能会丢失Google Analytics数据。

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/policy

使用Google Analytics自定义变量跟踪单个用户

5 个答案: