基于选项的聊天机器人来管理通信

Question

我有一个移动应用程序，我想添加通信功能。步骤如下：

1. 应用程序用户发起通信
2. 应用程序用户选择某些信息（日期，基于用户的选项列表）
3. 根据通信类型，服务器的管理员用户会给出答案或标记如何关闭通信

使用聊天机器人是否足以解决此类问题？

请注意：点2基本上是从列表中选择元素。第3点必须以打开服务器端用户必须进行的通信为结束。

如果该问题适合使用聊天机器人解决，请命名一个允许本地安装的开放源代码，将信息存储在我们自己的服务器上很重要