标签： osticket
这是一个场景：
文档（实际文件）由部门_1处理。
此后，部门_1将实际文件传递给部门_2，然后在系统上进行票证。
现在，部门_1将帮助主题从“ T01-过程文件”设置为“ T02-验证/签名文件”。这是在“编辑”按钮中完成的
最后，部门_1将“ T01-流程文件”分配给“ T02-验证/签名文件”，以便部门_2获得票证。
这是东西：
帮助主题非常重要，因为它可以告诉最终用户票证在哪里。 有没有一种方法可以自动将“帮助主题”设置为已分配的内容？