电子商务网站聊天机器人，使用对话流程

Question

问题是我想使用对话框流程使电子商务网站成为聊天机器人。因此，聊天机器人与用户就价格谈判进行聊天，因此对话流如何从我的数据库（如MySQL）中获取数据。实际上，我正在使用php framework（laravel）制作网站。