如何在servicenow中按我的时间表查看座席的时间表/事件？

Question

我们已经在servicenow中创建了事件配置/工作时间表/业务代表个人事件/时间表。现在，我们的问题是在My schedule中看不到这些事件。在下面的链接中，他们告诉我创建的事件将显示在我的日程表中。但是我们看不到。

https://docs.servicenow.com/bundle/newyork-customer-service-management/page/product/customer-service-management/concept/agent-calendar.html

事件配置：

我的客户服务时间表：