在Zendesk票证上通过MessageBird发送短信已打开

Question

我想在Zendesk中打开紧急票证时发送短信。我正在使用MessageBird发送短信。

我创建了Zendesk API密钥，并将Zendesk添加为MessageBird中的集成。我已将MessageBird编号添加到SMS频道，并在Zendesk集成中指定了该频道。 （我看不到如何使用我的手机号码而不是MessageBird号码吗？）

然后在Zendesk中，我创建了一个新触发器，并设置了以下规则：

条件： 票证已创建 优先紧迫

动作： 通知目标-MessageBird集成 JSON正文：

{
"UrgentTicket": "{{ticket.title}}",
"TicketID": "{{ticket.id}}",
"Requester": "{{ticket.requester.name}}",
"Organisation": "{{ticket.organization.name}}",
"Link": "{{ticket.url}}"
}

当我创建紧急票证时，没有发送SMS。还有什么需要做的吗？