您在支持团队中。您收到的每个“案例”都需要10个小时才能完成。周转时间应为5个工作日。分解均匀,您每天需要投入2个小时的工作时间。
因此,周一提交了一个案件。在这种情况下,您每天需要工作2个小时,并将在星期五完成。问题是您在星期三收到另一个案件。因此,现在您的We-Th-Fr您将有4个小时的工作要做。
最终,我想更改“每个案例的小时数”和“案例生命周期”,因为我们可以更好地估计每个案例的总时间。
有些事情值得添加...实际上,我们有5种类型的案例,它们花费的总时间不同,但生命周期相同。我试图根据每天处理的案件数量来显示我们的总工作量。
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我尝试每天从总数中删除固定百分比,但显然您永远不会达到零。
所以我正在寻找可以实现此目标的Excel公式。我在下面尝试过,但是没有运气。
av30:每例小时 au4:案例生命周期 b24:前一天的工作量
AV30*((1/$AU$4*($AU$4-1)))+B24