我们将AWS IOT用于我们的家庭自动化产品。
最近，我们开始面对AWS IOT服务的新问题。
问题是，当AWS IOT团队发布新代码更新时，他们会断开某些设备与mqtt的连接。
我们的设备连接到mqtt，aws立即断开它们的连接，最终导致连接->断开连接周期。我们的设备在连接到mqtt时发出影子更新/获取请求。
因此，这会导致大量的物联网消息使用。最糟糕的是，在此期间mqtt服务仍然不可用，因此用户无法使用我们的产品，他们开始致电我们的客户支持，而我们没有充分的理由让他们满意，从而导致非常糟糕的用户体验。
此问题在过去几个月中已发生过3次。
我们试图从AWS开发人员支持中获得一些解决方案，但没有好处。
任何人都可以提出一种方法，以在发生此问题时为我们的客户提供服务吗？
我们在硬件方面使用nodemcu esp8266和mongoose os。