OTRS 6社区自动回复

Question

我在OTRS自动回复设置中出现错误。客户创建新票证时，自动回复功能不会发送通知。

OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Email::MailQueue-11

There was an error executing Execute() in Kernel::System::Console::Command::Maint::Email::MailQueue:   
Error: Message sending already in progress! Skipping...