我所有的Dialogflow代理最近都停止了对Messenger的欢迎事件的响应，而根本没有对代理进行任何更改

Question

希望你很好。

我已在2018年12月使用Dialogflow为Facebook Messenger建立了一些基本的聊天机器人。但是，最近他们都停止响应您在Messenger上按下的初始“入门”按钮，以开始与该机器人进行通信。他们以前都工作良好，而且我没有做任何更改，所以我不确定为什么所有人都突然停止了响应。以下是我的默认欢迎意图：

• 输入上下文：无
• 输出上下文：一些基于人类选择的快速回复
• 事件：Dialogflow欢迎，Facebook Messenger欢迎
• 培训短语：“入门”
• 操作和参数：无参数。有一个文本框，上面写有“ input.welcome”。但是，我不确定这意味着什么，而且我之前没有注意到。
• 响应：FB Messenger快速响应。意图未设置为对话结束。
• 实现：针对此意图的Webhook调用和插槽填充均处于关闭状态。

我尝试删除所有训练短语，删除Dialogflow事件，仅执行FB事件。我还尝试过删除“ input.welcome”操作，但没有成功。

我需要做的是，我的聊天机器人在用户按下“入门”时以默认的欢迎意图进行回复，但是即使创建新的座席，我也无法使其正常工作。感谢所有帮助。

非常感谢，

-西蒙

Answer 1

我不知道您是否检查过是否订阅了“ messaging_postbacks”。如果没有，请按照以下步骤操作。

第1步：转到developers.facebook.com页面。 第2步：选择您的应用（在本例中为出现问题的聊天机器人）。 步骤3：向下滚动到“ webhooks”（请参阅​​下面的链接中的图像）。 步骤4：点击“编辑”，然后选择“ messaging_postbacks”。 （也在第二个链接的图像中）。 第5步：再次保存并测试chatbot。

我希望这会有所帮助，因为facebook messager的“入门”是回发消息。让我知道你的结果。

webhook setting image

enabling "messaging_postbacks" image