无法访问AppStore连接

时间:2019-01-11 08:50:52

标签: ios macos itunesconnect appstoreconnect

每当我尝试登录AppStore连接控制台时,都会重定向到此页面(https://appstoreconnect.apple.com/WebObjects/iTunesConnect.woa/ra/gettingstarted)。这似乎是较旧的iTunes连接页面,该页面不再可用。我完全无法访问AppStore连接控制台,并且在过去5至6天内一直遇到此问题。还尝试了从其他浏览器访问它,并且隐身地似乎没有任何作用。知道是什么原因吗?还有其他人面临这个问题吗?

1 个答案:

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我已与Apple支持人员联系以解决此问题,但他们无法立即找出问题,并要求花一些时间调查此问题。

与此同时,我可以获取帐户team-agent的凭据,并使用他的凭据登录时,我们看到在“用户和角色”部分中,除team-agent以外的所有用户都被删除,甚至管理员({ {1}})。这就是为什么我无法访问App Store控制台的原因。 which was my role用户还确认他尚未删除任何用户。

因此,在意识到问题出在哪里之后,我们只是在team agent部分中再次添加了所有团队成员,并说它工作正常。我们还告知苹果支持人员有关发生的情况的信息,但他们无法弄清问题发生的原因,并告诉我们以后是否会再次出现该问题。

希望这会有所帮助! :]