我在一家大型律师事务所的网络部门工作，除其他事项外，我负责维护所有电子邮件通信的专业外观（每年超过600件）。
现在我陷入了困境。使用了很多压力和操作，管理层的人员直接与我的团队成员一起“直接”了几封HTML电子邮件，并在最后一刻抓住了设计。
她的“设计”介绍了电子邮件文本背后的背景图像，以及标题后面标题后面的其他高对比度图像。
我最终强制要求进行设计更改，但是她非常坚持“她的”设计，并质疑我简化外观的所有理由。
基本上，她正在质疑我的专业知识，并要求“证明”她的设计不是用户友好的。
我在几个小时内开会，并想知道这里是否有人可以指出我讨论这些具体项目的资源：
针对位于电子邮件副本后面的背景图片的争论。图像的不透明度大约为10％，这使得它们难以理解，并使设计变得忙碌和丑陋（我的观点）。
反对标题背后的高对比度图像的争论。
现在，我知道在HTML电子邮件中包含图像的技术含义，Outlook 2007没有加载背景图像等。这不是技术问题，而是严重的审美/可用性步骤。
谢谢！
答案 0 :(得分：4)
<强>事实：
沟通中的常识决定了任何让你远离信息的东西 - 电子邮件的内容不是一个好主意。
您的信头和所有发票背景中是否有图片？为什么这样？为什么不呢？
背景图片对信息的价值和感知，公司形象的贡献是什么？是否清楚地知道它们的影响？
去看看电子邮件简报网站。它们包含在有关如何有效地向市场发送电子邮件的指南和教程中。
www.icontact.com www.constantcontact.com 等等..
<强>评论：
电子邮件并不意味着是传单。它们旨在以清晰，简洁和简洁的方式进行沟通，同时带来专业形象。让它看起来像卡通片，花店或其他任何你正在处理的东西可能都不会增加它。
您可能遇到的问题是她亲自接受这个问题，因为她出于个人原因而不是为了满足业务需求而设计。因此对设计的攻击是对她的攻击。她过于依赖自己看起来很好，避免看起来很糟糕或想要某种荣耀的自我。
简单地说，她应该是符合条件的人，为什么它是好的设计，而不是相反。如果她不知道，她为什么要求你向她证明？她怎么理解？
有一本名为“处理可能对你有用的困难人士”的书。
当然，如果常识很常见，我们就不必将它指出为常识。
更新我们发生的事情！
答案 1 :(得分：2)
他们在电子邮件中有很多关于为什么不使用HTML等的要点。
（从链接中提取）
答案 2 :(得分：2)
除了其他人所说的内容外，还要考虑法律可访问性要求。我找到了US Department of Education可访问性要求的一个示例。我肯定在寻找这个可以找到更多的例子。
虽然它并不真正适用，但您可以参考“美国残疾人法案”，假设您在美国。
此外，由于您要发送HTTP格式的邮件，因此Web Content Accessibility Guidelines 1.0可能会感兴趣。例如，本文档的准则2.2指出“确保前景色和背景色组合在有色彩缺陷的人看到或在黑白屏幕上观看时提供足够的对比度。”
答案 3 :(得分：1)
如果这些图形模拟公司的外观，模仿公司网站的外观或图形是交互式的，那么专业电子邮件应该只是图形密集型。这有一个合理意义的常见示例是来自Amazon.com的计费电子邮件。但请注意，内容本身实际上没有任何图形，只有内容的上方，下方和侧面使用图形。类似的东西出现在银行电子邮件和PayPal电子邮件中。这种事情使人们更容易将电子邮件与网站相关联，并使得更好的打印记录与相同记录的在线版本相匹配。
对于标准通信，我只是使用页眉和/或页脚图形。
答案 4 :(得分：1)
我所做的是升级为对问题重要性有立场和理解的人。此外，还提供了一个更清洁的设计版本。确保满足所有目标，并不意味着设计决策可供讨论。
答案 5 :(得分：0)
我讨厌带有设计和图片的电子邮件。这是不专业的IMO
我恨他们。
设计和艺术的可取性/美观性是主观的。所以，你怎么能确定所有收到他们的人都会欣赏他们。
对我而言，他们是一个很大的挫折。
答案 6 :(得分：0)
另外，请考虑查看显示可读性研究的人因工程文本中的一些参考文献。我敢打赌，在这个区域进行快速的图书馆搜索会产生大量的科学数据，这些数据会导致阅读错误，眼睛疲劳和/或阅读速度变慢。