Question

我一直在尝试解决网关超时错误（504） 504 Gateway Timeout ELB 当我打开AWS ELB日志时，我收到了超时请求。

2018-11-09T22:32:23.016245Z bvt-AppServerLB-POI9R2HYQG67M 10.90.6.224:63629 - -1 -1 -1 504 0 1321 0 "POST https://xxxx.xxxxxxx.com:443/exec/scenario HTTP/1.1" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/70.0.3538.102 Safari/537.36" ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 TLSv1.2

问题是

我们能否从这些日志条目中说出是服务器超时还是客户端在连接到ELB时超时？我了解ELB维护着两个连接，一个连接到ec2实例（服务器），另一个连接到客户端。
对数平均数中的-1是什么？

请帮助，因为这将帮助我缩小问题区域的范围。

谢谢。

Answer 1

TL; DR从您发布的日志中，可能是注册到负载均衡器的实例没有足够快地响应并且ELB空闲超时正在触发，或者实例在空闲超时之前关闭了连接。

Raise the idle timeout在ELB上，看看是否可以解决此问题。

第一个-对应于backend:port

如果负载平衡器无法将请求发送到已注册的实例，或者该实例在可以发送响应之前关闭了连接，则此值设置为-。如果注册的实例在空闲超时之前没有响应，则也可以将该值设置为-。

日志中的三个-1分别对应于request_processing_time, backend_processing_time, and response_processing_time。

request_processing_time

如果负载平衡器无法将请求分派到已注册实例，则此值设置为-1。如果注册的实例在空闲超时之前关闭连接，或者客户端发送格式错误的请求，则可能发生这种情况。此外，对于TCP侦听器，如果客户端与负载平衡器建立连接但不发送任何数据，则可能会发生这种情况。如果注册的实例在空闲超时之前没有响应，则也可以将该值设置为-1。

backend_processing_time

如果负载平衡器无法将请求分派到已注册实例，则此值设置为-1。如果注册的实例在空闲超时之前关闭连接，或者客户端发送格式错误的请求，则可能发生这种情况。如果注册的实例在空闲超时之前没有响应，则也可以将该值设置为-1。

response_processing_time

如果负载平衡器无法将请求分派到已注册实例，则此值设置为-1。如果注册的实例在空闲超时之前关闭连接，或者客户端发送格式错误的请求，则可能发生这种情况。如果注册的实例在空闲超时之前没有响应，则也可以将该值设置为-1。

有关更多详细信息，请参见下面的链接。

参考

https://docs.aws.amazon.com/elasticloadbalancing/latest/classic/config-idle-timeout.html https://docs.aws.amazon.com/elasticloadbalancing/latest/classic/access-log-collection.html https://aws.amazon.com/blogs/aws/elb-idle-timeout-control/

ELB日志解释

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