断点已达到断点。我应该如何进一步调查这个问题？

Question

我目前正在开发一个正在生产中的WPF应用程序，并且有两个用户在应用程序启动时崩溃的情况，我仍然无法解释。

该应用程序显示该应用程序的第一个视图并正确显示（因此翻译服务可以正常工作，这意味着该应用程序似乎已正确初始化，已初始化IoC，等等。）错误同时显示时间，单击“确定”关闭应用程序。

奇怪的是，这是我们第一次崩溃，但没有在日志文件中记录任何内容。 我们在DispatcherUnhandledException的{​​{1}}上添加了一个事件，以记录未在视图模型层中管理的异常，并将其记录下来并安全地关闭应用程序。这是活动的详细信息：

App.xaml.cs

请注意，布尔private void App_DispatcherUnhandledException(object sender, DispatcherUnhandledExceptionEventArgs e) { e.Handled = true; if (!isFatalErrorCatched) { isFatalErrorCatched = true; try { var logger = Mvx.Resolve<ILogManager>().GetLogger(this.GetType()); logger.Error(e.Exception); } catch { // Avoid propagation of exception } #if DEBUG #pragma warning disable S2228 Console.Write(e.Exception.Message); #pragma warning restore S2228 #endif MessageBox.Show("Your application encountered a fatal error and cannot continue.", "Application Crash", MessageBoxButton.OK, MessageBoxImage.Error); this.Shutdown(); } } 只是为了避免多次管理错误。 我们在isFatalErrorCatched的{​​{1}}期间添加了活动

Application_Startup

我们尝试了很多事情，例如：

• 修复.NET
• 修复注册表
• 比较安装文件夹中的.dll
• 查看Windows的事件查看器（那里也看不到）

如果提供了任何其他帮助，以下是一些有关我们在应用程序中使用的信息：

• MvvmCross 4.2.2
• .NET 4.5.1

用户在Windows 10上。

我很快将与用户进行远程控制会话，并且我将能够更深入地了解他的机器。我将尝试使用ProcDump查看是否可以获取任何信息。我还将尝试运行另一个.NET 4.5.1应用程序，以查看它是否与他的.NET安装有关，或者它是否是应用程序本身。

还有其他方法可以调查此问题吗？

感谢您的帮助。

最终编辑：  -遇到问题的两个用户的计算机均已格式化，此后此问题暂时不再出现。