Dialogflow：对由后续事件触发的意图显示“处理中”消息

Question

我一直在研究一个Dialogflow聊天机器人，该机器人调用了一个Webhook，通常需要花费超过5s的延迟来处理和响应用户的请求。因此，在this post之后，如果处理时间过长，我的Webhook会发送一个包含后续事件的响应，并且能够回答由该事件触发的意图发送的以下请求。

现在，尽管这种方法很好用，但我有两个问题：

1. 是否可以通过每次跟踪事件向用户发送消息（“请稍候，我正在处理您的请求”）？
2. 由于我使用的是Dialogflow-Messenger集成，因此在Webhook处理请求时，是否可以显示三个点的“ typing”动画？

谢谢！

Answer 1

在开发聊天机器人时，请记住，您正在尝试复制2个人的互动方式。您正在建立对话，在对话中，我们不应该让其他人等待。为了获得更好的用户体验，您的所有请求都应在4-5秒内完成（以避免平台超时）。

因此无法显示“请稍候”或动画的3个点！

编写良好的后端代码，以更快地获取响应或调整并缓存响应。 Dialogflow当前设计用于1-1对话，不能提供多个延迟响应。如果您需要这种方式，则需要开发自己的NLP引擎。