后备消息和提示消息之间的区别（Dialogflow）

Question

有人知道fallback message中的prompt message和Dialogflow之间的区别吗？

我已经阅读了几份文档，但无法正确看到差异，也因为提示消息在我正在开发的代理中不起作用

Answer 1

回退消息

fallback message（备用意图）仅是一个备用表达式，当Dialogflow无法将意图链接到用户提出的问题时使用。一个简单的例子可能是：

  

为我预订公交车票。

如果未列出可以与该短语匹配的Intent，则备用消息可能为：

  

对不起，我不知道该怎么办

下图取自： https://dialogflow.com/docs/intents#referencing_parameter_values_in_fallback_intents

提示消息

另一方面，提示消息只是简单的对话框，当您需要从用户那里收集更多信息以检测到意图时，就会启动该对话框。再次考虑相同的问题：

  

为我预订公交车票。

如果这符合意图，则可能会提示（跟进问题）

  

好吧，您想今天或另一天预订吗？

请参见从Dialogflow网站获取的以下图像： https://dialogflow.com/docs/dialogs