网络可用性 - 背景音乐

时间:2009-01-26 20:17:57

标签: web usability background-music

我个人厌恶网站上的背景音乐。我的客户对这个问题有不同的看法。我添加了音乐,因为客户总是对的,不过我想用它们重新审视这个主题。

几乎每个人都会认为它很烦人并浪费宝贵的带宽,但是有没有可用性研究或推荐给专业人士提供有效反对背景音乐的人?

11 个答案:

答案 0 :(得分:54)

可用性不是唯一的问题。请考虑以下情况:

1 - 有人在共享办公室工作时浏览网站,现在他们所有的同事都在想“哎呀,他在浪费时间”。

2 - 有人在一个睡着的婴儿的房间里浏览网站,现在他们不得不花一个小时让他/她回来睡觉。

3 - 有人在听自己的音乐时浏览网站,现在他们听到一声尖叫声,直到一个声源被静音。

此外,请考虑从您网站上的音乐中获得的任何优惠将完全丢失给发言者静音的任何人。因此,您的受众可以分为:

A - 听不到音乐的人

B - 能听到但却不喜欢的人

C - 能听到它的人,喜欢它

我不想估计与这些群体相关的百分比,但请记住,您的网站会主动冒犯“B”类别。要从希波克拉底誓言中采取一条线,网络设计的一条规则应该是“不要伤害”。

答案 1 :(得分:29)

<强>度量即可。您永远不会能够通过情感回答来说服商家的人。

如果您调查情况根据经验,您将能够为他们提供一些无可辩驳的东西。

我会尝试一下实验:(获取谷歌分析)

  • 有一个网站按原样播放音乐,测量跳出率等
  • 有一个没有音乐的相同网站,测量跳出率等

让服务器随机提供几个星期的不同页面(直到获得重要数据),看看会发生什么。

也许我们错了(我也讨厌音乐)。我希望你的客户错了,但谁知道呢。

您还可以添加一个调查链接,并尝试让人们回答这个问题(但没有可能不起作用的激励)

统计数据可以成为你的朋友:)

答案 2 :(得分:14)

我也会:

(calculate the size of the audio file(s)*the number of hits*months)/cost of GB per month

然后告诉他们他们浪费了多少钱。

答案 3 :(得分:10)

基本上,归结为:

  • 网站上的音频是一个坏主意。没有人喜欢它。
  • 尝试教育您的客户,这是一个坏主意。 (这很烦人,不同级别的声音会导致问题,yadda yadda)提到大多数用户如果使用声音就不会认真对待网站。这是一件非常'99的事情。
  • 如果您的客户没有让步,(礼貌地)提醒他/她他们正在向您支付您作为互联网专业人士的专业知识。您是网络专家,他们聘请您提供专业知识。
  • 如果他们仍然不会让步,保持声音并确保他们感到高兴。最重要的是让客户满意。

答案 4 :(得分:9)

音乐也会干扰屏幕阅读器用户。我是一个盲人计算机用户,没有什么比让我更开心,然后开始播放音乐并淹没了我试图阅读网站的语音程序。没有什么能让我更快地关闭网站,然后关闭不需要的音频。

答案 5 :(得分:5)

花了一点时间,但我找到了一个网站,讨论网站的可用性。

他们在本页右侧有一个视频:

http://www.ciaromano.com/evaluating/testing.php

它说明了为什么音频广告在网站上不是一个好主意。

希望这有帮助。

G-曼

答案 6 :(得分:2)

这是一个艰难的 - 令人惊讶的是,目前,我有一个客户要求完全相同的事情。

就我个人而言,我并不知道有任何针对这一主题的可用性研究,但有很多轶事证据来自用户抱怨未经请求的背景音乐的侵入性或彻头彻尾的角质。 *那就是说,客户仍然要求它。你能做的最好的就是尝试向他们解释这种情况,尝试收集一些人们从网络上抱怨它的好例子,建立一个案例,并希望客户为此而努力。

在我的情况下,她完全同意它可能很烦人,理解它削减了用户的期望和礼貌,但无论如何都想要它。所以我正在构建它。 Whaddyagonnado。

*的确,您可以使用此线程作为证据!祝你好运。

答案 7 :(得分:2)

请确保有办法将其关闭。这真的取决于网站的类型,因为多媒体网站(即电影或游戏网站)可以从中受益,但如果我正在听我自己的一些音乐,我肯定想要一种方法来关闭它。

哦,拜托,没有蹩脚的MIDI文件,人们在1993年创作时已经讨厌它们了。

答案 8 :(得分:1)

考虑与客户采取不同的路径。 问他们音乐的目的是什么......

如果要与网站的访问者安排特定的感觉或心情,请考虑通过这里的答案中提到的所有要点,并讨论如何违反音乐的预期。 然后,您将能够与客户讨论在不诉诸音乐的情况下向网站灌输相同“氛围”的不同方法。这实际上是一个设计问题,而不是可用性。

如果背景音乐/声音要传达一些信息,那么这是一个可用性问题,因为出于技术或生理原因无法以正确的音量听到声音的人将错过这一点。因此,该网站不具备应有的可用性。

答案 9 :(得分:0)

不幸的是,作为各种服务提供商,我们所能做的只是畏缩并向客户提供他们想要的东西 - 记录您的不赞成,无论是在代码中还是以书面形式向客户发表评论,课程。

答案 10 :(得分:-1)

请原谅我,但我对在网站上加载音乐有不同的看法。我非常尊重这个帖子的答案海报。

我看到访问电子商务网站,比如去购物中心。您有购物车,各种产品,结账柜台和背景音乐,让您的住宿尽可能舒适和有趣。

对于某些节奏缓慢的音乐可以对大脑的某些部分做些什么,有一个完整的心理原因。一些研究甚至建议某些音乐在激励顾客购买更多物品方面发挥作用。 Check this site

这绝对可以成为网站的一个加分点。当然这取决于它是什么类型的网站。然而,缓慢而非声音的音乐不一定会扰乱一个人的注意力;相反,它可能会产生相反的效果。

我的理由是,当潜在客户访问某个网站时,他只是在浏览网页时使用他的一种感官。他的眼睛!我说为什么不允许他(如果他愿意)使用他的听觉能够鼓励他(不仅通过展示看起来很好看的花哨文本,设计和动画)而且还能吸引他的注意力通过音乐(让他更多地与网站联系)。

显然不可能触发他的嗅觉和味觉。但为什么只限于眼睛。为什么不用耳朵呢!

无论您是否选择将音乐放入您的网站,MichaelStum关于可以选择关闭音乐的帖子都非常重要。

当然最终是关于您网站的流量。对于这个问题,@ Cbrulak使用Google Analytics的想法对于不同的人来说是一种现实的方法。