Question

假设我们有一个充当中间人的应用程序，允许A公司向其客户发送报告。

公司A - ＆gt;公司B（我） - ＆gt; A公司的客户

收到报告后，我们会向收件人发送电子邮件通知，但这些通知必须来自我们公司的通知电子邮件地址，例如

joe.bloggs@a.com - ＆gt; notifications@b.com - ＆gt; peter@c.com

现在，客户倾向于回复这些电子邮件通知，希望他们回到在A公司发送报告的人。相反，他们最终会回到我们的地址，notifications @ b.com。

一个简单的解决方案可能是更改我们发送到相关公司A地址的通知的回复标题，例如

joe.bloggs@a.com - ＆gt; notifications@b.com [回复：joe.bloggs@a.com] - ＆gt; peter@c.com

但我主要担心的是：

“发件人”和“回复”字段之间电子邮件地址和域名的完全差异可能会使垃圾邮件或网络钓鱼过滤器更加渴望标记电子邮件
当人们实际点击“回复”时，并非所有电子邮件客户端都会尊重“回复”字段，而只是使用“来自”。一个较小的问题，除非普遍存在。

这些问题是否始终存在？或者，我应该有其他问题吗？

Answer 1

我用gmail测试了dkarp的解决方案，并将其过滤为垃圾邮件。 使用回复标题（或者另外，虽然gmail显然不需要它）。以下是linkedin如何做到这一点：

Sender: messages-noreply@bounce.linkedin.com
From: John Doe via LinkedIn <member@linkedin.com>
Reply-To: John Doe <John.Doe@gmail.com>
To: My Name <My.Name@gmail.com>

切换到此格式后，gmail不再将我的邮件过滤为垃圾邮件。

Answer 2

您可以考虑将客户的姓名放在From标题中，并将地址放在Sender标题中：

From: Company A <joe.bloggs@a.com>
Sender: notifications@b.com

大多数邮寄者会将此信息称为“来自notifications@b.com代表公司A”，这是准确的。然后，公司A的Reply-To地址似乎不会有任何不适。

来自RFC 5322：

“发件人：”字段指定邮件的作者，即，负责人或系统的邮箱用于撰写信息。 “发件人：”字段指定邮箱的代理负责实际的传输信息。例如，如果秘书要发送消息另一个人，秘书的邮箱会出现在 “发件人：”字段和实际作者的邮箱将出现在 “来自：”字段。

Answer 3

阅读完所有内容后，我可能会像这样在电子邮件正文中嵌入超链接：

要回复此电子邮件，请单击此处 Third.Party@theirdomain.com

Answer 4

这对我有用：

Subject: SomeSubject
From:Company B (me)
Reply-to:Company A
To:Company A's customers

将电子邮件作为服务发送给他人时，我应该使用Reply-To标头吗？

4 个答案: