在拒绝

Question

以下是我的情景：

• 通过Java REST API创建一个信封，其中包含一个文档和两个成功签名者（步骤0）
• 具有routingOrder的签名者A等于1对文档签名（步骤1）
• 使用routingOrder等于2的签名者B对信封进行分区（步骤2）。

当我使用同事的代理人时，签名者A会在签名者B拒绝时收到电子邮件。当我使用我的个人账户时，签名者A不会收到任何电子邮件。

你知道为什么吗？我检查了两个帐户的配置，但我找不到任何区别。

非常感谢，

编辑：在我的例子中，签名者A和签名者B都不是信封的创造者。但当其中一个人是创造者时，结果是一样的。

我的帐户中激活了所有“收件人通知”复选框。

当我使用Web控制台而不是API时，SignerA和Signer B都会在签名者B拒绝时收到通知。所以，不，它与我使用API​​时的行为完全不同。如果我可以使用API​​的行为，那就太好了！

Answer 1

强制收件人不会收到拒绝通知电子邮件，因为您选择了"Send completion emails to embedded signers" in your Sender Account's --> Go To Admin --> Signing settings这就是您获得完成通知电子邮件的原因。当您从WEB发送任何信封时，所有签名者都是远程签名者，只有通过API生成俘获签名者，因此使用WEB和API时通知功能也不同。

嵌入式/自锁式签名者如果您在信封创建API呼叫中填充"embeddedRecipientStartURL"，则会收到初始电子邮件以开始签名，如果您未放置"embeddedRecipientStartURL"，则即使初始电子邮件也不会发送。嵌入式收件人将在使用API​​或WEBApp完成的任何重新发送中接收的其他通知（id“embeddedRecipientStartURL”set）。嵌入式收件人不会收到任何与拒绝，无效，提醒或到期相关的通知。

Answer 2

最可能的原因是通知抑制。您需要登录到您的个人帐户并导航到我的偏好设置＆gt;通知＆gt;收件人通知：选中“其他收件人拒绝签署文件”

要确认，签名者A和签名者B都不是信封的发件人，对吗？

通过Web控制台而不是API发送时是否会出现相同的行为？