我们有一个批准用于IOS的Outlook添加。 https://store.office.com/en-001/app.aspx?assetid=WA104380464在大多数情况下，加载项显示在Outlook for IOS的加载项列表中。
但是，某些租户只显示默认加载项。没有显示部署在具有IOS支持的Exchange Online外接程序目录中的其他加载项。我们尝试在这些租户上使用不同的帐户和设备。但没有任何事情发生加载项没有显示。我的问题是。
Exchange Online或Office 365上是否有禁用此设置的设置？或者为什么它会出现在某些租户身上？
希望快速回复，谢谢。
答案 0 :(得分：1)
要在Outlook Mobile上显示加载项，它必须具有移动外形，并且应该是侧载或Outlook Mobile批准的。 iPlanner Pro具有移动外形，但未获得Outlook Mobile的批准。这是因为除非侧载，否则它是不可见的。
您可以在设置中从管理屏幕卸载插件并重置帐户并确认插件是否仍然显示。如果没有，那就是你的侧载。另外要补充的一点是，在商店中安装未经iPlanner Pro批准的插件将无法在移动设备上显示。
答案 1 :(得分：-1)
让我试着更具体。 iPlanner Pro，FedEx，eMail2SharePoint以及其他几个加载项都在Office Store中获得批准。不适用于IOS（但是）它们都支持IOS。
加载项正在使用MAC和Windows上的Outlook客户端，并且正在使用webmail。唯一的问题是Outlook for IOS。列表中仅显示默认加载项。已经正确部署的NON OTHER和本书100％的部署。
加载项（以上所有内容）在所有设备上都能正常运行，而且许多Office 365租户上的Outlook for Outlook也是如此。除了我们自己和一个演示租户，我们还在不同国家的许多客户租户。见附件截图。 enter image description here
当我们开始接收来自客户的支持请求，其中加载项在IOS上不可见时，我们开始进行不同的测试。有些客户没有问题而其他客户没有。我们知道它不是插件。我们向客户询问了加载项未显示的位置。
这只能意味着一件事。租客有问题。
我们用另外两个测试运行此测试并得到相同的结果。
基于此，结论很简单。某些Office 365租户根本不会显示从交换在线目录或直接从商店部署到特定用户的加载项。
这些租户一定有问题
