我的三星Galaxy A3 2016设备刚收到Nougat更新（当前版本7.0.1）。我已经使用新升级的设备拍摄了一些照片，然后我将这些照片传输到三星Galaxy Note 3（SM-N900，Android 5.0）。注3开始显示错误消息“不幸的是android.process.media停止”并且Gallery没有打开，错误消息在一秒钟内出现一两次。我尝试了所有方法（清除缓存，某些应用程序的数据，如媒体存储，下载管理器，Google服务框架以及表格中的大量此类解决方案，这些解决方案对我无效）。即使我进行了工厂重置，格式化USB存储。手机运行良好，但我再次转移这些新照片，因为我不认为照片会导致错误，同样的错误事情再次开始。我注意到了这些：
请帮助，为什么我不能在Note 3上使用A3 2016照片？这是一个常见的问题吗？对不起这么长的问题。提前谢谢。